ジャカルタ - 貿易大臣(メンダグ)のブディ・サントソは、権利のために戦い、義務を果たすための知識、意識、勇気を通じて重要で権限を与えられた消費者であることの重要性を述べました。
これは、5月18日(日)にジャカルタのタマンミニインドネシアインダー(TMII)で開催された2025年国家消費者デー(ハルコナス)記念のピーク時に、釜山貿易大臣によって伝えられました。
2024-2028年のハルコナス記念式典は、「黄金のインドネシアに向けた消費者保護」をテーマにしており、2025年のサブテーマは「権限を与えられた消費者を実現するための共同コミットメント運動」です。
Budi氏は、消費者はユーザーとしてだけでなく、健全で競争力のある市場を創造する主な原動力でもあると強調した。
このため、Budiは、さまざまなニーズを満たすために買い物をするのに賢明な消費者になるよう公衆に訴えました。Budiはまた、取引において批判的でスマートな消費者になるためのいくつかのヒントを共有しました。
「ハルコナスを通じて、消費者は批判的で、知的で、権限を与えられなければならないことを改めて思い出させたいと思います。消費者は開発の主な鍵です。消費者が賢くなれば、生産者は高品質で競争力のある製品を生産することも奨励されるでしょう」と彼は5月18日(日)の公式声明で述べました。
批判的でスマートな消費者になるための5つのヒント
Budiは、人々が批判的で取引に賢い消費者に変身するように導くための5つのヒントを共有しました。1つ目は、常に製品、ラベル、包装の品質に注意を払うことです。
第二に、Budiを続けて、安いが高品質ではない商品の宣伝に容易に誘惑されないように注意してください。第三に、商品の説明とレビューを読むことについて注意してください。第四に、あなたが憤慨していると感じたら、あえて話したり、不平を言ったりしてください。第五に、常に地元の製品を購入してください。
「私はまた、すべての当事者に国産品、特に零細・中小企業(MSME)製品を購入して使用するよう呼びかけます。権限を与えられた消費者であるということは、国の経済発展に貢献することを意味します」とBudiは言いました。
一方、貿易省の消費者保護・秩序ある商取引局長(PKTN)であるモガ・シマトゥパン氏は、貿易取引に不満を感じた場合は、躊躇なく苦情を提出するよう国民に訴えた。
モガ氏は、政府が最大の消費者保護を確保するためにさまざまな苦情チャネルを提供してきたと強調した。一般の人々は、+62 853 1111 1010のホットラインを通じて、または苦情[email protected] に電子メールで苦情を提出することができます。
「苦情を申し立てた人は、非政府消費者保護庁(LPKSM)に連絡して円滑化することができます。紛争が発生した場合は、各州で利用可能な消費者紛争解決庁(BPSK)に報告書を提出することができます。一般市民は、国家消費者保護庁(BPKN)または利用可能な待機チャネルを通じてPKTN総局に直接報告することもできます」とモガは述べた。
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